El servicio de Community Manager (CM) o Administrador de Redes Sociales comprende la creación, supervisión y mantenimiento de los perfiles de redes sociales con los que cuenta su negocio.
El objetivo es usar estas poderosas plataformas para interactuar con los clientes potenciales y cautivos de su negocio, de manera que se mantengan pegados a las novedades de su empresa.
Este servicio va unido a la administración de su blog corporativo, de tal manera que siempre se esté lanzando contenido de utilidad general y también promocional a sus servicios y/o productos. Se administran los posts en el blog y la red social, de tal manera que su imagen de marca se mantenga firme y con presencia constante.
Nos encargamos de motivar a los usuarios permanentes y adherir a nuevos (clientes potenciales) a estos entornos web. Tomamos acción directa en la moderación de comentarios, ya sean estos positivos o negativos.
Contamos con expertos comunicadores community managers esperando por hacer exitoso su negocio en las redes sociales.
En resumen el servicio de CM consta de:
- Gestión y supervisión de las redes sociales en las que esté la empresa
- Moderación y participación en las conversaciones
- Otorgar métricas y estadísticas
- Optimización constante de los perfiles
- Uso de marketing de contenidos para su blog corporativo